Despre mine.
I am a digital marketer with 3 years of knowledge and 2 years of hands-on experience helping businesses grow online. Specializing in SEO, social media management, content marketing, and email campaigns, I develop data-driven strategies that boost brand visibility and drive conversions. With a passion for staying ahead of trends and analyzing performance, I continuously optimize campaigns to deliver measurable results and help clients achieve their marketing goals.
Abilități
SEO și SEM 🔎
Analiză și raportare date 📊
Marketing pe rețelele sociale 📱
Creare de conținut și copywriting ✍️
Limbi
Languages | FLAGS | Speaking | Understanding | Writing |
|---|---|---|---|---|
Spanish | B1 | B1 | B1 | |
English | C1 | C1 | C1 | |
Romanian | Native | Native | Native |
Contact
+40 732 635 704
Education
2017 - 2021
Bacalaureat
Liceul Ion Neculce
Am urmat cursurile Liceului Ion Neculce, specializarea Științe Sociale. De-a lungul studiilor, am dobândit o bază solidă în discipline precum sociologia, psihologia și istoria, ceea ce m-a ajutat să dezvolt abilități de gândire analitică și critică. De asemenea, mi-am îmbunătățit abilitățile de cercetare, abilitățile de comunicare și înțelegerea dinamicii sociale. În plus, am dobândit abilități de lucru în echipă, rezolvare a problemelor și adaptabilitate, esențiale pentru lucrul în medii diverse.
Certificări
Emis în octombrie 2024
Content Marketing
Hubspot academy
Prin intermediul cursului de certificare HubSpot Academy, am dobândit cunoștințe aprofundate despre marketing digital, strategii de inbound marketing, creare de conținut, SEO, marketing pe rețelele sociale și managementul relațiilor cu clienții (CRM). Cursul mi-a îmbunătățit capacitatea de a atrage, interacționa și fideliza clienții folosind strategii bazate pe date și instrumente de automatizare a marketingului. În plus, mi-am dezvoltat abilități de analiză, generare de clienți potențiali și comunicare eficientă, pregătindu-mă să implementez strategii de marketing axate pe creștere.
Issued on aug 2024
Inbound
Hubspot academy
Am absolvit cursul de certificare Inbound de la HubSpot Academy, unde am învățat principiile de bază ale marketingului inbound, inclusiv atragerea, implicarea și încântarea clienților prin conținut valoros și experiențe personalizate. Cursul a acoperit subiecte precum marketingul de conținut, cultivarea lead-urilor, managementul relațiilor cu clienții (CRM) și metodologia inbound. Această certificare mi-a consolidat abilitățile în construirea de relații semnificative cu clienții, optimizarea strategiilor de marketing și stimularea creșterii afacerii.
Emis în iulie 2024
Inbound Marketing
Hubspot academy
Am absolvit un curs certificat în Inbound Marketing, dobândind expertiză în atragerea, implicarea și încântarea clienților prin strategii bazate pe conținut. Cursul a acoperit domenii cheie precum marketingul de conținut, SEO, generarea de clienți potențiali, marketingul prin e-mail și managementul relațiilor cu clienții (CRM). Prin intermediul acestei certificări, mi-am dezvoltat abilități în implicarea publicului, optimizarea conversiilor și strategii de marketing bazate pe date pentru a stimula creșterea afacerii.
Emis în octombrie 2023
Strategie pentru rețelele sociale
Academia Hubspot
I completed a certified course in Social Media Strategy, where I gained expertise in developing and executing effective social media campaigns. The course covered key topics such as content creation, audience engagement, platform optimization, analytics, and paid advertising. Through this certification, I enhanced my ability to build brand awareness, drive engagement, and leverage data-driven strategies to optimize social media performance.
Emis în iulie 2024
Social Media Strategy
Hubspot academy
Am absolvit un curs certificat în Marketing în Social Media, unde am dobândit expertiză în crearea, gestionarea și optimizarea campaniilor de social media pe diverse platforme. Cursul a acoperit subiecte cheie precum strategia de conținut, direcționarea publicului, analiza social media, publicitatea plătită și tacticile de implicare. Prin intermediul acestei certificări, mi-am dezvoltat abilități în construirea de brand, managementul comunității și utilizarea strategiilor bazate pe date pentru a îmbunătăți performanța social media și creșterea afacerii.
Emis în iulie 2024
Învață HTML
Academia de Codificare
Am absolvit un curs certificat de HTML, dobândind o bază solidă în structurarea și proiectarea paginilor web. Cursul a acoperit concepte cheie precum HTML semantic, formulare, tabele, integrare multimedia și cele mai bune practici pentru cod curat și eficient. Prin intermediul acestei certificări, mi-am dezvoltat abilități în dezvoltarea web, standarde de codare și construirea de conținut web responsiv și accesibil.
Emis în iulie 2024
Calificare individuală Google Analytics
Academia Digitală Google (SkillShop)
Am obținut certificarea Google Analytics Individual Qualification (GAIQ), demonstrând competență în utilizarea Google Analytics pentru a urmări, analiza și interpreta datele privind performanța site-ului web. Cursul a acoperit subiecte cheie precum colectarea datelor, segmentarea, urmărirea obiectivelor, analiza conversiilor și generarea de rapoarte. Prin intermediul acestei certificări, mi-am dezvoltat abilități în luarea deciziilor bazate pe date, analiza comportamentului utilizatorilor și optimizarea strategiilor de marketing digital bazate pe informații concrete.
Emis în octombrie 2024
Google My Business
Google Digital Academy ( SkillShop )
Am absolvit un curs certificat în Google My Business, dobândind expertiză în optimizarea listărilor de afaceri pentru vizibilitate în căutările locale. Cursul a acoperit domenii cheie precum configurarea profilului, integrarea cu Google Maps, gestionarea recenziilor clienților, analiza informațiilor și strategiile SEO locale. Prin intermediul acestei certificări, mi-am dezvoltat abilități în îmbunătățirea prezenței online, îmbunătățirea implicării clienților și valorificarea informațiilor bazate pe date pentru a stimula creșterea afacerii.
Experiență profesională
Sennya
Specialist în Marketing Digital
Mai 2023 - Prezent
București, România
Normă întreagă - de la distanță
La Sennya, am jucat un rol cheie în construirea și gestionarea prezenței online a companiei. Am contribuit la dezvoltarea și optimizarea site-ului Shopify, asigurând o experiență de utilizare fără probleme. În plus, am gestionat listările de produse pe marketplace-ul eMAG, sporind vizibilitatea și vânzările.
Contribuții cheie:
Construirea și întreținerea site-ului Shopify
Produse adăugate și optimizate pe eMAG
A asigurat funcționalitatea și performanța ireproșabile a site-ului web
Ascensiuni
Consultant Serviciu Clienți
Octombrie 2024 - Martie 2025
București, România
Normă întreagă - hibrid
As a Customer Service Representative at Ascensos, I support SharkNinja customers across the UK and the Republic of Ireland. My role involves handling inbound and outbound calls, as well as responding to customer emails, ensuring a seamless and efficient service experience.
I assist customers with product inquiries, troubleshooting, and warranty support while maintaining a professional and customer-focused approach. My goal is to provide clear and effective solutions, ensuring a positive experience for every customer interaction.
Key Responsibilities:
✔ Answering inbound customer queries via phone and email
✔ Making outbound calls to follow up on customer issues and provide resolutions
✔ Offering product support and troubleshooting assistance
✔ Processing warranty claims and handling escalations
✔ Ensuring a high level of customer satisfaction through effective communication
I take pride in delivering excellent customer service and contributing to the SharkNinja brand’s reputation for innovation and quality.
Colecția Tomra
Consultant Serviciu Clienți
februarie 2025 - prezent
București, România
Normă întreagă - la fața locului
Oferim asistență profesională clienților TOMRA, asigurând o experiență fluidă și pozitivă în toate punctele de contact.
🔹 Răspundeți la solicitările clienților prin telefon și e-mail
🔹 Asistență pentru întrebări legate de produs și probleme tehnice
🔹 Înregistrați și urmăriți cazurile folosind sisteme interne
🔹 Oferiți o comunicare clară, eficientă și prietenoasă
🔹 Susțineți obiectivele de sustenabilitate prin promovarea misiunii TOMRA
Pasionat(ă) de a ajuta clienții și de a avea un impact pozitiv prin soluții inteligente.
Instrumente / Platforme cu care sunt familiarizat/ă:
Mărturii
Am avut plăcerea de a colabora cu TUDOR GIUGARIU Tudor pentru a construi site-ul nostru Shopify pentru produsele noastre spa, iar experiența a fost absolut excepțională. Expertiza lui Tudor, atenția la detalii și dedicarea sa pentru a oferi o experiență de cumpărături online fără probleme ne-au depășit cu adevărat așteptările. A fost atent la viziunea noastră, oferind informații valoroase pe parcurs și asigurându-se că site-ul web nu era doar plăcut din punct de vedere estetic, ci și ușor de navigat și funcțional. Datorită eforturilor lui Tudor, produsele noastre spa au acum o prezență online pe care o putem prezenta cu mândrie. Nu am putea fi mai mulțumiți de rezultat și am recomanda cu căldură serviciile sale oricui dorește să construiască un site web profesional și ușor de utilizat!
Robert Marian Taureci - CEO și fondator Sennya
